潘常青一个接了临床地气的医院管理者

导语：“做临床工作，能让你看得比较深，做了管理以后，你看到的世界会比较大；学得深，又看得广，这样的复合型人才非常重要。”

作者：丹萌

来源：医学界智库

医院的历史上，很少有胃肠外科出身的院长。

今年3月，医院发展中心的一份“任免通知”，让时医院（医院）副院长的潘常医院新一任院长。

医院普外科主任医师，主攻胃肠道肿瘤，专业上与胸科并无交集，医院发展中心做出的这个决定，是基于对他的3条评价：经验丰富、沉稳务实、思路清晰。

医院管理者“更接地气”

临床出身的潘常青，在最初走上管理岗位时，是与“经验丰富”无缘的，他坦陈，在做医生的时候，虽然经常医院的核心竞争力，但打从心底并不没有将管理看得那么重。

从医生到管理者，最初的“碰撞”很明显，“我那时候还是喜欢做临床工作，但临床的工作比较单一。”回头看自己做临床医生的日子，潘常青感叹道，“即使做过科主任，这还是比较小范围的、简单的管理，医院层面的管理，就越来越科学而复杂。”

医院品牌建立，细到每个科室医护的心声，当上院长的潘常青，都要一一顾及。

但正是因为有起初那段“不理解”的“将心比心”的经历，如今的潘常青，言语之间，很是平和。

“做临床工作，能让你看得比较深，做了管理以后，你看到的世界会比较大。”他说，“学得深，又看得广，这样的复合型人才非常重要。”

现在的潘常青工作重心已经平稳地从临床转向了管理，但眼下，从医生转到管理岗位，他根据自己的实践、学习，摸索出一套“逻辑”。

他觉得有医生医院管理会更切合临床需求。医院半年多，他开会、读报表，也坚持通过“基层走动”医院情况，点点滴滴、循序渐进，进行多角度、多层级地聆听与反馈。

一名同事在谈起“潘院”的时候，用了两个词，一是“儒雅”，做了院长的潘常青，虽然远离了临床，举手投足间依然保持着一名外科医生的沉着冷静；另一个词，就是“接地气”。

“（从临床）转过来的时候我会花很多时间在管理方面，包括理论知识学习，包括理论结合实际，不断反思自己，积累很多经验。”潘常青说，“我感觉让一部分医生去做管理不是坏事，可以对临床工作有更精确的指导作用。”

医者情怀，院长胸怀，对患者有益的他都欢迎

医院是怎样一种体验？对潘常青来说，医院医院，意味着“更少的科室，更专的精品。”

作为医院，医院的发展经历了无数个“第一”：手术技术上，这里实施了世界首例非血缘供体、成人单侧肺叶移植术；国内首例冠脉搭桥并行心脏瓣膜置换术；国内首例达芬奇机器人辅助肺癌根治术、胸腺瘤切除；研发方面，这里也诞生了国内第一架鼓泡式人工心肺机的研制和应用；国内首创塑料无缝人造血管、毛绒型涤纶人造血管等等。

但当下面临的、医院将要面临的一个问题是，新医改背景下，“药品零加成”“耗材加成率明显下降”。

“医院的影响确实蛮大的。”潘常青直言不讳地说，但他对此却并无埋怨。上海市政府在降低药品与耗材加成的同时，同步推出了许多配套措施，包括加大投入、价格调整等等，医院副院长在接受采访时表示，相比其他地区，医院补偿率很高，比如手术费用提升以后，医院，补偿就多，三、四级大手术价格调整幅度则更大，高难医院，补偿就越高。

潘常青的感受也大致相似，“补偿虽然可能没有一下子到位，但的确在逐步调整。”

自年以来，新医改政策一条接一条，不仅是药品零医院“利益”，编制改革、医院面临着病人越来越多、医护的收入和福利却愈发不稳定的情况。

面对诸多不满和质疑，潘常青却在采访中两次强调：“个人感觉医改总体还是成功的。”

他骨子里还是保持着临床医生的热血，喜欢从病人的角度考虑问题，对医保覆盖率、居民就医基本保障的满足、公共卫生体系、急救体系的建立都给予了正面而积极的评价。

包括医药分开、编制改革等政策，在他看来，也都是“势在必行”，“只是具体配套措施可能要不断再完善”。

而多年的管理经历让他对政府的“配套措施”也充满信心。

“您觉得自己是一个好院长吗？”

“好不好，这要由别人来评价。”潘常青说，他心中的“好”院长，应该做医院不错，职工说我们院长很好，自己的工作也要有成就感。

对于这个目标，潘常青充满信心，也充满期待。

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